GATLING — Privacidad

En Gatling ("la Aplicación", "la Plataforma" o "Gatling"), operada por Arcade Estudio (en adelante, "el Responsable", "nosotros" o "nuestro"), estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y con el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Esta Política de Privacidad describe de manera clara, detallada y transparente el tratamiento que realizamos sobre tus datos personales cuando utilizas Gatling, una plataforma de gestión y publicación simultánea en múltiples redes sociales. Esta política cumple con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, y los Términos de la Plataforma Meta aplicables a las aplicaciones que integran con Instagram, Facebook y Threads.

Al registrarte, acceder o utilizar Gatling, confirmas que has leído, entendido y aceptas expresamente esta Política de Privacidad.

• Denominación: Arcade Estudio
• Email de contacto de privacidad: privacy@arcade.estudio
• Sitio web: arcade.estudio
• Jurisdicción: República Argentina

Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico indicado. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

1.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

Durante el proceso de registro y uso de la Plataforma, recopilamos los siguientes datos:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre de usuario elegido
• Foto de perfil (si optas por subirla)
• Contraseña (almacenada mediante hash criptográfico, no en texto plano)

1.2 Datos obtenidos a través de APIs de terceros (OAuth)

Cuando conectas tus cuentas de redes sociales a Gatling, mediante el protocolo OAuth 2.0, recopilamos los siguientes datos de cada plataforma:

• Tokens de acceso (access tokens) necesarios para publicar contenido en tu nombre
• Identificador único de usuario en cada plataforma
• Nombre de perfil público y foto de perfil
• Lista de páginas, grupos o cuentas a las que tienes acceso y que autorizas explícitamente

Importante: Solo solicitamos los permisos estrictamente necesarios para la funcionalidad de publicación (generalmente los scopes pages_read_engagement, pages_manage_posts, instagram_basic, instagram_content_publish u otros equivalentes según la plataforma). No solicitamos permisos para leer mensajes privados, publicar en muros ajenos ni acceder a datos de amigos o contactos.

1.3 Datos de contenido

• Texto, imágenes, videos y archivos multimedia que subes o programas para publicar a través de Gatling
• Metadatos asociados: fecha y hora programada, plataformas destino, estado de publicación
• Métricas de rendimiento proporcionadas por las APIs de cada plataforma (alcance, impresiones, interacciones, clics)

1.4 Datos técnicos recopilados automáticamente

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo y versión
• Páginas visitadas dentro de la Aplicación y duración de la visita
• Preferencia de tema visual (claro/oscuro), almacenada en localStorage
• Identificadores de sesión

Tratamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

No utilizamos tus datos para fines de publicidad, elaboración de perfiles comerciales, venta de datos ni ninguna otra finalidad distinta de las aquí descritas.

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): El tratamiento es necesario para la prestación del servicio de gestión de redes sociales que solicitas al registrarte y aceptar nuestros Términos de Servicio.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): Cuando conectas una cuenta de red social, otorgas tu consentimiento explícito para que Gatling acceda a los datos autorizados mediante OAuth y publique contenido en tu nombre.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para la mejora continua de la plataforma, análisis de uso agregado (no individual) y medidas de seguridad.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): Para cumplir con las obligaciones establecidas por la legislación aplicable, incluyendo la Ley 25.326 argentina y las obligaciones derivadas de los Términos de la Plataforma Meta.

Gatling no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos datos en los siguientes supuestos:

4.1 Plataformas de redes sociales

Cuando utilizas Gatling para publicar contenido, tus datos son transferidos a las plataformas de redes sociales que hayas seleccionado, exclusivamente a través de sus APIs oficiales y bajo los permisos OAuth que hayas autorizado previamente. Estas plataformas actúan como responsables independientes del tratamiento:

• Meta Platforms, Inc. (Instagram, Facebook, Threads) — Política de privacidad
• Google LLC (YouTube, Google Business) — Política de privacidad
• ByteDance Ltd. (TikTok) — Política de privacidad
• Microsoft Corporation (LinkedIn) — Política de privacidad
• X Corp. (X / Twitter) — Política de privacidad
• Pinterest, Inc. — Política de privacidad
• Telegram — Política de privacidad
• Mastodon (servidores descentralizados) — Cada instancia tiene su propia política de privacidad

4.2 Proveedores de infraestructura

Utilizamos proveedores de servicios de hosting, almacenamiento y base de datos que actúan como encargados del tratamiento. Todos ellos cumplen con las garantías técnicas y organizativas adecuadas:

• Proveedor de hosting y servidores (cumplimiento RGPD / Ley 25.326)
• Proveedor de base de datos SQLite con cifrado en reposo

4.3 Obligaciones legales

Podremos divulgar tus datos personales si así lo exige la ley, un proceso judicial, un requerimiento de autoridad competente o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios o terceros.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que mantengas una cuenta activa en Gatling. Una vez que solicites la eliminación de tu cuenta, todos tus datos personales, tokens de acceso, contenido programado y métricas asociadas se eliminan de forma permanente e irreversible en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación por un período adicional.

Los datos técnicos agregados (no asociados a un usuario identificable) pueden conservarse de forma anonimizada para fines estadísticos.

De conformidad con el RGPD (UE) y la Ley 25.326 (Argentina), tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a privacy@arcade.estudio. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Además, si resides en la Unión Europea, tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control competente.

Otras vías de solicitud:

• Desde la Aplicación: Accedé a tu perfil dentro del panel de control y seleccioná la opción "Eliminar mi cuenta". El proceso es inmediato e irreversible.
• Por correo electrónico: Enviá un email a privacy@arcade.estudio solicitando la eliminación de tu cuenta. Incluí el mismo correo electrónico que usás en Gatling. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 7 días hábiles.

Eliminación de datos de Meta (Instagram / Facebook / Threads): Además de eliminar tu cuenta en Gatling, podés desconectar tu cuenta de cada plataforma Meta en cualquier momento desde la sección "Cuentas" del panel. También podés gestionar y revocar los permisos de Gatling directamente desde la configuración de tu cuenta de Meta: Configuración > Aplicaciones y sitios web.

Implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo:

• Cifrado en tránsito: Todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores utilizan TLS 1.3 (HTTPS).
• Cifrado en reposo: Los tokens de acceso OAuth se almacenan cifrados mediante AES-256. Las contraseñas se almacenan utilizando hash bcrypt con salt.
• Seguridad de la base de datos: La base de datos SQLite está protegida con cifrado a nivel de archivo y permisos de acceso restringido.
• Control de acceso: El acceso a los datos está restringido exclusivamente al personal autorizado de Arcade Estudio bajo el principio de mínimo privilegio.
• Auditoría: Mantenemos registros de acceso a los sistemas que almacenan datos personales.
• Actualizaciones: Todos los componentes del sistema se mantienen actualizados con los últimos parches de seguridad.

Gatling utiliza exclusivamente las siguientes tecnologías de almacenamiento local:

• localStorage del navegador: Para almacenar tu preferencia de tema (claro/oscuro) y los tokens de sesión necesarios para mantener tu sesión iniciada. Estos datos no se comparten con terceros y permanecen únicamente en tu navegador.
• Cookies técnicas: Estrictamente necesarias para el funcionamiento del inicio de sesión y la seguridad de la sesión.

No utilizamos cookies de rastreo, cookies de publicidad, cookies de análisis de terceros, píxeles de seguimiento ni ninguna otra tecnología que permita el seguimiento de tu actividad fuera de Gatling.

Gatling está operada desde la República Argentina. Si accedes desde fuera de Argentina, tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados en Argentina. La legislación argentina en materia de protección de datos (Ley 25.326) ha sido reconocida por la Comisión Europea como nivel adecuado de protección (Decisión de Ejecución (UE) 2023/488), por lo que las transferencias desde la UE a Argentina no requieren garantías adicionales.

Al utilizar Gatling, consientes expresamente esta transferencia de datos para la prestación del servicio contratado.

Gatling no está dirigida a menores de 13 años (o 16 años en el Espacio Económico Europeo, según la legislación aplicable). No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que un menor ha creado una cuenta en Gatling, procederemos a la eliminación inmediata de todos sus datos y a la desactivación de su cuenta. Si eres padre, madre o tutor y detectas que un menor ha facilitado datos a Gatling, contáctanos de inmediato a privacy@arcade.estudio.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la tecnología, en los requisitos legales o en los términos de las plataformas con las que integramos. Notificaremos los cambios significativos a través de la Aplicación o mediante correo electrónico con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado de Gatling después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al comienzo de este documento.

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos en relación con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico de privacidad: privacy@arcade.estudio
• Responsable: Arcade Estudio
• Sitio web: arcade.estudio

Legislación aplicable: Esta Política de Privacidad se rige por la legislación de la República Argentina, específicamente la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, y complementariamente por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea para los usuarios domiciliados en el Espacio Económico Europeo.

Cumplimiento Meta: Gatling cumple con los Términos de la Plataforma Meta, la Política de Datos de Meta y los requisitos de la Revisión de la Aplicación (App Review) de Meta Platforms, Inc.

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